موظف دعم فني (IT Help Desk)

وصف الوظيفة

متطلبات الوظيفة

• مؤهل دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص ذي صلة. • خبرة عملية في مجال الدعم الفني أو خدمة العملاء (يفضل خبرة سنة على الأقل). • إلمام بأنظمة التشغيل (Windows / MacOS) والبرامج المكتبية. • معرفة بأساسيات الشبكات والطابعات والأجهزة الطرفية. • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الموظفين باحترافية. • القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.

وظائف مشابهة