موظف/ـة خدمة عملاء
- شركة مطية الخير
- Saudi Arabia
- Full-time
وصف الوظيفة
تبحث شركة مطية الخير عن مرشح شغوف ولبق للانضمام إلى فريقنا الممتاز بمسمى موظف/ـة خدمة عملاء. سنكون سعداء برؤية الشخص الذي يتفاعل بلطف مع العملاء ويقدم لهم أعلى مستوى من الخدمة.
المهام الرئيسية تتضمن:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات التوصيل المتاحة.
- متابعة الطلبات والشحنات والتنسيق مع فرق التوصيل لضمان إنجاز سريع.
- معالجة مشكلات العملاء بسلاسة وتسجيل الملاحظات لتحسين جودة خدمتنا.
